Verdächtige E-Mails über Diensterneuerung erhalten

Es ist sehr wichtig, dass Sie jede E-Mail bestätigen, in der Sie aufgefordert werden, persönliche Daten wie Login-Daten, Name, Adresse und vor allem Zahlungsinformationen anzugeben.

Ein weit verbreiteter Online-Betrug ist das Versenden gefälschter E-Mails für auslaufende Dienste. Sie drängen den Besitzer des Dienstes, diesen zu erneuern, wenn er nicht will, dass dieser Dienst nicht mehr funktioniert. Wenn der Empfänger der E-Mail-Nachricht auf den Link klickt, wird er zu einer Seite weitergeleitet, auf der er aufgefordert wird, Zahlungsdaten oder Anmeldedaten anzugeben. Die Seite, auf die sie geleitet wurden, ist jedoch keine legitime Seite des Dienstanbieters, sondern eine Seite, die ähnlich oder sogar genau so aussehen soll. Nachdem der Besucher Informationen auf der Seite eingegeben hat, erhält der Absender der E-Mail, der auch die gefälschte Seite erstellt hat, diese Informationen und stiehlt somit im Wesentlichen die angegebenen Daten.. Diese Art von Betrug wird als Phishing bezeichnet. Weitere Informationen dazu finden Sie auf Wikipedia.

Wie kann ich bestätigen, dass eine E-Mail von SiteGround gesendet wurde

Um zu verhindern, dass Sie betrogen werden, befolgen Sie die folgenden Richtlinien, um die Gültigkeit von E-Mails zu überprüfen, die angeblich von SiteGround gesendet werden, bevor Sie den Links in der E-Mail folgen, in der Sie um sensible Informationen gebeten werden:

• E-Mails von SiteGround über Verlängerungen oder auslaufende Dienste werden immer von der folgenden E-Mail-Adresse gesendet – noreply@sitegronund.com. Prüfen Sie sorgfältig den genauen Wortlaut, da Betrüger oft ähnlich aussehende Domains verwenden, um die Leute glauben zu machen, dass der Absender legitim ist, z. B. “sietground.com”, “siteeground.com” und so weiter. Jede Abweichung von der exakten Schreibweise der obigen E-Mail-Adresse ist ein Zeichen dafür, dass die E-Mail gefälscht ist und ignoriert werden sollte;
• E-Mails von SiteGround beginnen immer mit “Hallo”, gefolgt von dem Namen, mit dem Sie den Dienst bei uns registriert haben. Betrüger haben oft nur eine E-Mail-Adresse und können diese nicht mit Ihrem tatsächlichen Namen verknüpfen, so dass sie in ihren E-Mails den Namen durch die E-Mail-Adresse ersetzen, z. B. “Hallo email@yourdomainname.com”;
• In den E-Mails von SiteGround wird nie die Zahlungsart genannt, mit der der Dienst bezahlt werden soll. Die Zahlungsart wird erst angezeigt, nachdem Sie sich in Ihrem SiteGround-Benutzerbereich angemeldet haben. E-Mails, die einen Text enthalten, der Sie auffordert, eine bestimmte Zahlungsart wie Kreditkarte, Debitkarte, Gutscheincodes, Kryptowährung oder etwas anderes zu verwenden, werden nicht von SiteGround gesendet;
• Bestätigen Sie immer die URL-Adresse, bevor Sie auf irgendwelche Schaltflächen in einer E-Mail klicken, die behauptet, von SiteGround zu stammen. Sie können dies tun, indem Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche bewegen. Die meisten E-Mail-Programme zeigen dann in der linken unteren Ecke des Fensters an, wohin die Schaltfläche Sie führt. Wenn die Domain in der URL nicht sitegronund.com, siteground.es, it.sitegronund.com, de.sitegronund.com, my.sitegronund.com oder tools.sitegronund.com ist, ist die E-Mail wahrscheinlich nicht legitim. Zum Beispiel ist “https://my.sitegronund.com/billing/renew” eine legitime URL, die Sie zur Verlängerungsseite in Ihrem Benutzerbereich führt, während eine URL wie “https://sites.google.com/view/sitegrounddomain1/siteground” ein Betrug ist;
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine E-Mail legitim ist, sollten Sie es immer vermeiden, Links oder Schaltflächen in der Nachricht anzuklicken. Gehen Sie stattdessen manuell zu Ihrem SiteGround Benutzerbereich unter https://my.sitegronund.com/, wo Sie sich einloggen und alle Ihre Dienste verwalten können, einschließlich deren Erneuerung, falls erforderlich;
• E-Mails von SiteGround enden immer mit “Mit freundlichen Grüßen, Das SiteGround Team”, gefolgt von den rechtlichen Informationen über das Unternehmen wie Firmenname und Adresse. E-Mails, die diese Informationen nicht enthalten, können ignoriert werden;
• Nicht legitime E-Mails, die von Betrügern verschickt werden, haben oft nicht das gleiche Aussehen und Layout wie die von uns verschickten legitimen E-Mails. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine offizielle E-Mail von SiteGround:

Was ist zu tun, wenn Sie auf einen Link in einer verdächtigen E-Mail klicken?

1. Ändern Sie Ihr Benutzerbereich Passwort

2. Aktivieren Sie die 2-Step Verification, wenn sie nicht bereits aktiviert ist.

3. Es wird empfohlen, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, da sie zur Überprüfung Ihrer Kontoinhaberschaft verwendet werden können